Retouren & Rückgabe

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung und eine unkomplizierte Rückerstattung Ihres Kaufbetrags.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Versandetikett zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die unbenutzten Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Versand abwickeln

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des auf dem Retourenlabel angegebenen Versanddienstleisters und lassen Sie sich die Abgabe quittieren.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erfolgt die Gutschrift des Betrags innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.